ممارسات اجتماعية جديدة تهدف إلى تلبية الاحتياجات الاجتماعية مثل تلك الناتجة عن تحديات العمل أو التعليم أو تنمية المجتمع أو الصحة. ويتضمن الابتكار الاجتماعي العمليات الاجتماعية للابتكار، مثل أساليب وتقنيات المصادر المفتوحة وأيضًا الابتكارات التي لها غرض اجتماعي - مثل النشاط أو التطوع عبر الإنترنت أو التعلم عن بعد
